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當大家忙著尋找下一家受惠於 AI 的公司,有些科技投資人的目光,卻轉向球隊、飯店與現場娛樂。他們看中的,是這些生意背後較難被 AI 複製的價值:真人參與、情感連結,以及有限的實體資源。這類資產,也被稱為「AI 免疫財」。
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想像一下,AI 可以生成精彩的進球畫面、分析球員表現,但對球迷而言,支持多年的球隊在最後一秒逆轉,與身旁陌生人一起歡呼,那份感動很難用生成影片替代。同樣地,AI 能幫你安排旅行、製作海景圖片,你卻仍可能願意花錢住進海邊飯店,親自感受海風與度假的放鬆。
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這也是「AI 免疫財」的核心:人們願意付費的原因,包含親身參與的過程,以及對特定人物、地方與品牌的認同。即使技術讓資訊與內容更容易取得,這些需求仍可能持續存在。
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從經濟角度來看,當部分數位內容可以快速、低成本地大量生成,供給就更容易增加。但一座熱門場館的座位、一間位於絕佳地段的飯店,或一支職業球隊的經營權,都有供給上的限制。當需求持續、供給卻難以擴張,稀缺性就可能支撐價格。這也是科技越進步,某些真實體驗反而可能更受重視的原因。
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不過,光是「有實體」還不夠。同樣是現場體驗,有些店家只能靠降價吸引顧客,有些卻能讓人提前預約、反覆回訪。差別可能來自品牌信任、獨特地點、服務品質,或長期累積的社群歸屬感。真正值得觀察的,是消費者為什麼願意持續付費,以及競爭者有多容易提供相似選擇。
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「AI 免疫」也不代表完全不受 AI 影響。飯店可以用 AI 改善訂房與服務,球隊可以用 AI 分析賽事、經營球迷;同時,新的數位娛樂也可能搶走消費者的時間與預算。即使核心體驗難以被取代,買得太貴、負債過高或需求下滑,仍然會帶來投資風險。
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AI 免疫財提供了一個觀察未來的角度:當技術讓許多東西變得更容易取得,哪些體驗依然需要我們親自到場?
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